Type d’offre : plein temps
Lieu : Caire, en Egypte
Date limite de candidature : 21 Juin 2024
La Confederation Africaine de Football (CAF) recrute Manager de la billetterie
Prêt(e) à propulser le football africain dans une nouvelle ère ?
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux plus hauts standards internationaux ? La CAF recrute un(e) Manager de la billetterie.
Responsabilités:
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de billetterie permettant de maximiser les revenus et l’accessibilité pour les fans ;
- Superviser la plateforme de billetterie, en veillant à sa fonctionnalité, sa sécurité et à son utilisation conviviale ;
- Diriger l’équipe de billetterie au sein de la CAF et lors des compétitions ;
- Analyser les données relatives aux ventes de billets et produire des rapports afin d’identifier les tendances et de fournir des éclairages pour les stratégies futures ;
- Entretenir des relations solides avec les organisateurs d’événements, les sponsors et les vendeurs de billets externes ;
- Assurer le respect des politiques et procédures de billetterie de la CAF ;
- Traiter de manière diligente et professionnelle les demandes et plaintes des clients en lien avec la billetterie ;
- Travailler en collaboration avec d’autres départements de la CAF pour garantir une expérience sans anicroche en matière de billetterie.
Exigences (profil):
- Diplôme universitaire en Administration d’entreprises, en Gestion ou équivalent ;
- Au moins cinq (5) années d’expérience dans les opérations de billetterie, de préférence dans le secteur des sports ;
- Expérience confirmée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de billetterie efficaces ;
- Solides connaissances des systèmes et technologies de billetterie ;
- Capacité à travailler avec efficacité, sous pression et dans le respect des délais ;
- Sens de la précision et souci du détail, essentiels ;
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes ;
- Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles ;
- Compétences en gestion des parties prenantes et capacités d’influence ;
- Passion pour le football et profonde maîtrise du paysage du football africain et de la mission de la CAF ;
- Expériences antérieures en matière de leadership et de direction d’équipes ;
- Maîtrise indispensable d’au moins deux (2) des langues officielles de la CAF (anglais, français et arabe) à l’écrit et à l’oral ;
- Excellentes compétences en utilisation de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes.
Avantages :
- Un emploi intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante ;
- Des conditions d’emploi attrayantes ;
- L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée ;
- Une couverture sociale de qualité ;
- Un excellent régime de pension.
Le poste sera basé au siège de la CAF au Caire, en Egypte. Les candidats qualifiés seront pris en compte pour l’emploi sans considération de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou de tout autre motif.
Si vous avez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération. Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected].
Date limite de dépôt des candidatures : 21/06/2024
La Confederation Africaine de Football (CAF) recrute Officier/-iere de billetterie
Prêt(e) à propulser le football africain dans une nouvelle ère ?
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux plus hauts standards internationaux ? La CAF recrute un(e) Officier/-iere de billetterie.
Responsabilités:
- Traiter les ventes de billets et les réservations à travers divers canaux (téléphone, en ligne, en présentiel) ;
- Emettre les billets et s’assurer de leur livraison adéquate (billets électroniques, billets physiques) ;
- Répondre aux questions des clients concernant les procédures de billetterie et résoudre les problèmes éventuels ;
- Tenir des registres précis des ventes de billets et de l’inventaire ;
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de billetterie pour les événements de la CAF ;
- Travailler en collaboration avec d’autres départements de la CAF pour garantir une expérience sans anicroche en matière de billetterie.
Exigences (profil):
- Diplôme universitaire en Administration d’entreprises, en Gestion ou équivalent ;
- Au moins deux (2) années d’expérience dans une fonction de billetterie (billets d’événement, billet d’avion/voyage, etc.) ;
- Excellente maîtrise des systèmes et procédures de billetterie ;
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capacités à traiter les requêtes avec professionnalisme et courtoisie ;
- Grande maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes ;
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes ;
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;
- Compétences en gestion des parties prenantes et capacités d’influence ;
- Passion pour le football et profonde maîtrise du paysage du football africain, un atout ;
- Maîtrise indispensable d’au moins deux (2) des langues officielles de la CAF (anglais, français et arabe) tant à l’écrit qu’à l’oral.
Avantages :
- Un emploi intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante ;
- Des conditions d’emploi attrayantes ;
- L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée ;
- Une couverture sociale de qualité ;
- Un excellent régime de pension.
Le poste sera basé au siège de la CAF au Caire, en Egypte. Les candidats qualifiés seront pris en compte pour l’emploi sans considération de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou de tout autre motif.
Si vous avez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération. Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected].
Date limite de dépôt des candidatures : 21/06/2024
