En matière de location de véhicules, d’accueil et de gestion de délégations, Caroow continue son développement, avec comme leitmotiv « la qualité au service du client ».
Caroow occupe une place importante dans le domaine de la location. Elle s’est spécialisée dans la location longue durée et courte durée de véhicules de toutes marques pour la clientèle corporate à 90%.
Ses clients sont des grandes multinationales des secteurs des Mines, Pétroles du BTP, d’autres industries et Institutions financières installées en Côte d’Ivoire.
Dès le démarrage de ses activités il y a plus d’une dizaine d’années ; Arcs ci (dénomination initiale) devenue Caroow au début de l’année 2022 ; s’est spécialisée dans la location de véhicules pour les sociétés. Ce changement de nom voulu et assumer répond à une stratégie d’impulsion d’une nouvelle dynamique.
Le mot “CAROOW” découle du dialecte sénoufo du nord de la Côte d’Ivoire, qui signifie “partenaire”. “Le Karou, en sénoufo, s’écrit avec un “K. Mais pour faire le lien avec le mot “car”, nous avons mis “C” de CAROOW, à la place “K”.
Caroow est donc une enseigne ayant plus de 10 ans d’expérience dans la location de véhicules, une enseigne à multiples Service
La location longue durée
Cette formule vous permet de vous faire financer votre investissement tout en réservant votre trésorerie à des investissements productifs de votre secteur d’activité.
« Choisissez votre véhicule, les services souhaités et nous nous occupons du reste en contrepartie d’un loyer fixe par mois selon la durée choisi. »
Elle propose des locations longues durées, allant de deux à quatre ans avec une prise en charge totale des différentes prestations suivantes :
Assurance tous risques
Caroow assure tous ses véhicules à 100% (assurance tous risques) avant même la livraison par le concessionnaire et nous assumons tous les services après un sinistre avec l’assureur pour nos clients. Avec Caroow roulez en toute tranquillité et en toute sérénité
Maintenance, mécanique automatique visite technique…
Caroow assure un suivi permanent des véhicules et des parcs qui lui sont confiés avec une excellente qualité de service.
De façon systématique, tout le parc est suivi par des concessionnaires sur la base de contrats d’entretien tout au long de la durée de la garantie et selon les exigences du constructeur. Tous nos prestataires sont des garages conventionnés.
Véhicule de remplacement
Afin de ne pas vous pénaliser lors des prestations de révision ou d’une réparation, un véhicule de remplacement vous est proposé. Avec Caroow aucune rupture dans la gestion de votre mobilité
Géolocalisation
L’ensemble du parc de cette société est géo localisé et le client a accès à la plateforme de suivi quotidien de son parc avec les reportings adaptés.
La location Courte de durée allant de deux à plusieurs mois , et le client bénéficie des mêmes qualités de service avec des tarifs étudiés et adaptés.
Autres prestations
Elle dispose de plusieurs atouts qui lui permettent de développer d’autres services; tel que l’accompagnement sur des événements nationaux, l’accueil et la gestion de délégations de haut niveau et des VIP ; avec des chauffeurs parlant plusieurs langues internationales, notamment l’anglais.
«Nous avons toute une panoplie de prestations, qui commence dès l’accueil depuis l’aéroport. Notre intervention est le gage qui rassure et sécurise le client. Nous fournissons également des plaques diplomatiques pour les véhicules diplomatiques.»
Caroow vers une digitalisation de tous nos process
Après cette dizaine d’années d’expérience réussie dans le secteur, elle a désormais pour ambition de digitaliser ses activités en profitant des innovations technologiques pour élargir notre offre de services en direction de la clientèle « Particulier ».
La digitalisation de ces process est en cours et sera finalisée en juillet, et la plateforme du service VTC ce nouveau service sera disponible d’ici la fin de cette année et nous ouvrira également les portes sur de nouveaux métiers.
Africa O’clock rédaction
