Les compagnies aériennes les plus détestées de tous les pays africains, selon un sondage

Les voyages en avion peuvent être un cauchemar, surtout lorsque vous êtes coincé avec une compagnie aérienne qui vous laisse frustré et impuissant. Selon des rapports récents, le mécontentement collectif des passagers mécontents pourrait être à l’origine de bruits inhabituels dans le ciel. Et avec un nombre croissant de plaintes concernant des bagages perdus et un service peu pratique, l’industrie du transport aérien doit trouver un moyen de nous convaincre de voler.

Pour vous aider à éviter certaines des pires compagnies aériennes d’Afrique, nous avons dressé une liste des compagnies aériennes les plus détestées de chaque pays, selon une enquête. À l’aide d’un outil d’intelligence artificielle, S Money a analysé des milliers de tweets pour déterminer quelles compagnies aériennes laissaient les clients se sentir les plus négatifs.

Libye – Afriqiyah Airways

Selon notre analyse, Afriqiyah Airways est la compagnie aérienne la plus détestée de Libye. Les passagers se sont tournés vers Twitter pour exprimer leur frustration face aux vols retardés, au service client médiocre et à la communication peu claire.

Algérie – Air Algérie

Air Algérie a gagné le douteux honneur d’être la compagnie aérienne la plus détestée d’Algérie. Les passagers ont signalé de longs retards, un service médiocre et des bagages perdus.

Égypte – Égypte Air

Bien qu’elle soit la compagnie nationale égyptienne, Egypt Air n’a pas échappé aux critiques de ses passagers. Les tweets négatifs mentionnent souvent un service médiocre et de longs retards.

Ghana – Passion Air

Passion Air a fait l’objet de nombreux tweets négatifs, les passagers citant des vols retardés et un service client médiocre comme principales raisons de leur mécontentement.

Nigéria – Arik Air

Arik Air est la compagnie aérienne la plus détestée au Nigeria, les passagers exprimant fréquemment leur frustration sur Twitter. Les plaintes courantes incluent de longs retards, une mauvaise communication et des bagages perdus.

Afrique du Sud – Fly Safer

Fly Safair a peut-être un nom accrocheur, mais il semble que de nombreux passagers ne soient pas impressionnés par le service de la compagnie aérienne. Les tweets négatifs mentionnent souvent des vols retardés et une mauvaise communication.

Zimbabwe – Air Zimbabwe

Air Zimbabwe a été la cible de nombreux tweets négatifs, les passagers se plaignant de longs retards, de bagages perdus et d’un service médiocre.

Kenya – Fly540

Les passagers voyageant avec Fly540 au Kenya ont signalé de longs retards, des vols annulés et un service client médiocre. Il n’est pas étonnant que la compagnie aérienne ait acquis la réputation d’être l’une des plus détestées du pays.

Ouganda – Ouganda Airlines

Uganda Airlines a été critiquée par les passagers ougandais pour son mauvais service client et les retards de vol. Les clients se sont également plaints des frais cachés et du comportement non professionnel de la compagnie aérienne.

Tanzanie – Precision Air

Precision Air a fait l’objet de nombreux tweets négatifs de passagers tanzaniens. Les clients se sont plaints d’annulations de vols, de retards et d’un service client médiocre. Certains ont également signalé des incidents de bagages perdus et de marchandises endommagées.

Si vous planifiez un voyage en Afrique, il est important de faire vos recherches et de choisir une compagnie aérienne réputée pour son service client et sa fiabilité. En évitant les compagnies aériennes de cette liste, vous pouvez augmenter vos chances d’avoir un vol agréable et sans stress.

Source : Business Insider Africa