Type d’emploi : Temps plein
Lieu : Togo et Dakar
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, COFINA Togo, filiale du Groupe COFINA, recrute un (01) Auditeur interne senior.
Missions du Poste
Sous la supervision hiérarchique du Directeur Général et fonctionnelle du Head Audit & Inspection Cluster, votre principale mission sera de donner une assurance raisonnable sur le degré de maîtrise des processus de management et de contrôle interne des activités, évaluer le dispositif de contrôle permanent mis en place par l’organisation et piloter des missions de contrôle thématiques et d’évaluation de contrôle interne afin de contribuer au meilleur fonctionnement de l’institution
A ce titre, vous aurez à :
- Elaborer le projet de planning d’audit interne à exécuter ;
- Exécuter les missions d’audit conformément au plan d’audit annuel et des missions de contrôle spéciales confiés par la hiérarchie ;
- Anticiper et signaler rapidement toutes difficultés d’exécution lors des missions ;
- Respecter les standards définis par la Direction du contrôle général groupe dans la rédaction des fiches de travaux et le rapport en minimisant les erreurs ;
- Présenter et discuter les anomalies et pré-conclusions de façon continue avec les audités ;
- Assurer le suivi régulier de la réalisation des recommandations ouvertes ;
- Préparer des ébauches du rapport, le rapport définitif de mission et effectuer le suivi des actions correctives ;
- Contribuer à l’évolution des méthodes d’audit et des supports de suivi de l’activité en fonction des besoins de l’entreprise, des contraintes internes et externes.
Profil Recherché
- Titulaire d’un Bac+5 en Audit et Contrôle de gestion, Finance, Comptabilité-Gestion
- Disposer de 7 années d’expériences professionnelles. Une expérience dans le secteur bancaire ou de la micro finance serait un réel atout ;
- Être pragmatique, rigoureux, autonome et méthodique avec un bon esprit d’équipe ;
- Avoir un bon esprit critique et de synthèse ;
- Avoir un très bon sens relationnel et avoir le sens de l’écoute ;
- Être force de proposition ;
- Avoir une bonne connaissance de la réglementation locale ;
- Savoir travailler en équipe.
Le poste est basé à Lomé
L’offre est valable jusqu’au 14 juin 2024.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature, avec en objet AUDITEUR INTERNE SENIOR TOGO, à l’adresse suivante : [email protected]
CLIQUEZ ICI POUR POSTULER : AUDITEUR INTERNE SENIOR
Dans le cadre du renforcement de son équipe, le Groupe COFINA recrute pour COFINA Academy un.e Responsable de l’école commerciale sous la supervision du Directeur COFINA Academy.
Missions du Poste
- Créer et mettre en place cette cellule interne dédiée au développement des équipes commerciales (document de présentation, organisation, fonctionnement, objectifs, etc.).
- Concevoir, coordonner et animer des actions de formation et d’accompagnement dans les domaines de l’exploitation commerciale, du front office et du crédit.
- Déployer et animer des modules spécifiques axés sur le développement commercial.
- Collaborer avec les experts internes et externes pour développer des programmes de formation innovants et adaptés aux besoins spécifiques des filiales et des collaborateurs COFINA dans ces domaines.
- Évaluer régulièrement l’efficacité des programmes de formation et proposer des ajustements et des améliorations selon les retours des apprenants et les besoins identifiés.
- Assurer un suivi personnalisé des apprenants pour les aider à appliquer les compétences acquises dans leur travail quotidien.
- Contribuer à la veille professionnelle dans les domaines de l’exploitation commerciale, du front office et du crédit afin d’intégrer les meilleures pratiques et les dernières tendances dans les programmes de formation.
Profil Recherché
- Former en Gestion des ressources humaines, Marketing, Gestion Commerciale ou Communication, avec une forte orientation vers les métiers de la formation.
- Justifier d’un minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine de la formation et du développement commercial, démontrant une expertise solide dans ces domaines.
- Partager et transmettre le savoir, avec un réel intérêt pour l’enseignement et le développement des compétences.
- Exercer des aptitudes pédagogiques avérées, incluant la capacité à expliquer, démontrer, argumenter, reformuler et synthétiser les concepts de manière claire et efficace.
- Faire preuve de sens de l’organisation et rigueur exemplaire pour la préparation des supports de formation et l’organisation des sessions de formation.
- Manager une équipe de formateurs, indispensable pour superviser et encadrer efficacement les activités de formation.
- Posséder une connaissance ou expérience appréciée dans le domaine de la formation aux métiers de la banque ou de la microfinance, soulignant une compréhension approfondie des spécificités de ce secteur et des besoins en formation qui en découlent.
- Exprimer de l’empathie et faire preuve d’écoute.
- Être enthousiaste et curieux.
- Avoir la capacité à travailler en équipe.
- Faire preuve d’adaptabilité aux différents publics.
L’offre est valable jusqu’au 15 juin 2024.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : Email : [email protected] avec la mention « Responsable de l’école commerciale »
CLIQUEZ ICI POUR POSTULER : Responsable de l’école commerciale
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe COFINA recrute un(e) Head Recouvrement Groupe.
Missions du Poste
Au sein de la Direction Risques Crédit Groupe vous aurez à :
- Piloter et harmoniser les initiatives de recouvrement à travers nos filiales en Afrique.
- Concevoir, déployer et superviser une gamme de stratégies de recouvrement adaptées et innovantes.
- Optimiser l’efficacité du recouvrement des créances tout en assurant la conformité avec les légalisations en vigueur, tant sur le plan local qu’international, et en préservant la qualité de notre relation avec les clients.
- Identifier et évaluer les risques associés aux crédits en cours.
- Elaborer des recommandations stratégiques pour les cas critiques et mettre en place des actions correctives pour minimiser et gérer efficacement les risques de crédit.
A ce titre, vous aurez à :
- Concevoir des stratégies de recouvrement qui tiennent compte des spécificités culturelles et économiques des différents marchés africains où nous opérons, garantissant ainsi des approches sur mesure et respectueuses pour chaque communauté.
- Diriger et former les équipes de recouvrement à travers le continent pour s’assurer qu’elles disposent des compétences, des connaissances et des outils nécessaires pour mener à bien leurs missions dans le respect de nos valeurs et de nos standards de qualité.
- Mettre en place un système de reporting performant pour suivre les performances de recouvrement (KPIs), analyser les tendances et ajuster les stratégies en conséquence.
- Évaluer régulièrement les risques associés aux portefeuilles de prêts et ajuster les stratégies de recouvrement pour minimiser les pertes.
- Veiller à ce que les processus de recouvrement soient conduits de manière éthique et professionnelle, minimisant l’impact négatif sur les relations avec les clients et favorisant une culture de remboursement responsable.
- Contribuer activement à des projets spécifiques au sein du département et exécuter toute autre tâche assignée par le Directeur Risque Crédit Groupe.
- Identifier et intégrer des technologies de pointe et des solutions numériques pour automatiser et optimiser les processus de recouvrement.
- Piloter des initiatives d’amélioration continue pour augmenter l’efficacité des opérations de recouvrement et l’expérience client.
Profil Recherché
- Expérience de 8 ans minimum dans les domaines du crédit bancaire (micro-crédit, particuliers, PME), du risque de crédit et du recouvrement ;
- Expertise avérée dans le domaine du recouvrement de créances, idéalement dans le secteur de la microfinance ou des services financiers, avec une compréhension approfondie des marchés africains.
- Capacité démontrée à élaborer et à exécuter des stratégies de recouvrement efficaces, avec un bilan solide en matière de gestion des risques et d’amélioration des taux de recouvrement.
- Familiarité avec les outils et technologies numériques modernes pouvant être appliqués au recouvrement de créances, tels que les plateformes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes d’automatisation des processus robotiques (RPA), et les solutions d’analyse de données.
- Compétences exceptionnelles en leadership et en gestion d’équipe, capable de motiver et de diriger des équipes dispersées géographiquement.
- Aisance relationnelle, sens pédagogique et capacité à convaincre.
- Flexibilité et adaptabilité.
- Parfaite maîtrise du français, une bonne connaissance de l’anglais serait un atout.
- Solides compétences en prise de décision et en relations interpersonnelles.
- Diplôme universitaire en Finance, Droit, Administration des Affaires ou domaine connexe.
Le poste est basé à Dakar ou Abidjan
L’offre est valable jusqu’au 17 juin 2024.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature, avec en objet HEAD RECOUVREMENT GROUPE, à l’adresse suivante : [email protected]
CLIQUEZ ICI POUR POSTULER : HEAD RECOUVREMENT GROUPE
