Bridge Bank Sénégal recrute un (01) Contrôleur Permanent
Sous la responsabilité du Chef de Division Gestion des Risques et Contrôle, le Contrôleur Permanent pilote et anime des activités de Contrôle Permanent (niveau 1 et 2), et du contrôle des risques opérationnels (incluant la continuité d’activité) dans le but d’identifier et d’évaluer les risques de proposer et mettre en place des mesures correctrices et de vérifier l’amélioration de ce dispositif Le Contrôleur Permanent devra respecter les caractéristiques ci-après:
MISSIONS
- Promouvoir la culture risques chez les collaborateurs
- Mettre en œuvre le dispositif de prévention et die suivi des risques par l’installation d’un réseau de correspondants et la participation à leur formation
- Effectuer is reporting et le suivi des actions correctrices du contrôle permanent Développer les compétences techniques et encourager les meilleures pratiques,
- Assurer le reporting des principaux résultats/ évènements (suivi des plans d’action, pertes opérationnelles, dysfonctionnements.
- Veiller à la couverture exhaustive de l’ensemble des activités
- Vérifier la réalisation effective du plan de contrôle
- Suivre la mise en œuvre des plans d’action pour coriger les dysfonctionnements
- S’assurer régulièrement de l’efficacité du dispositif
- Relever les dysfonctionnements et les risques existants et potentiels à l’issue des tests effectués
- Emettre des recommandations le cas échéant,
- Mettre en œuvre la politique d’archivage physique et électronique dies dossiers de surveillance permanente:
- Contribuer à l’élaboration de la cartographie des risques;
- Contribuer à la révision des outils et référentiels de l’activité contrôle interne
- Proposer des pistes d’amélioration du dispositif de contrôle de premier et deuxième niveau
- Contribuer aux travaux d’amélioration du dispositif de contrôle
PROFIL
Niveau Bac 4/5 Audit, Contrôles, Risques, Conformité, Droit des affaires
CONNAISSANCE ET COMPETENCES
- Bonne maitrise de la réglementation bancaire,
- Connaissance des opérations bancaires;
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Maitrise de sol et autonomie,
- Capacité relationnelle et de communication
- Travail en équipe;
- Organisation et Rigueur
- Autonomie dans la réalisation des travaux
- Capacité à supporter le stress.
Deadline de réception: 17 octobre 2024 Vous pouvez postuler via l’adresse ci-dessous
Objet: Candidature CONPERM/BBSN 1024
Bridge Bank Sénégal recrute un (01) Chef de Division Banque Transactionnelle.
Sous la responsabilité du Directeur Général, le Chef de Division Banque Transactionnelle aura pour mission d’assurer en lien avec le responsable produit et le coverage “Marché”, la vente des produits existants ou innovants aux Clients qui faciliteront leurs opérations de collecte, paiements et de commerce international afin d’accroître le volume de transactions que ces Clients confieront à la Banque et d’améliorer les commissions ainsi encaissées sur les transactions
MISSIONS
- Prospection et gérer la relation clientèle
- Cibler avec le coverage les clients et prospects prioritaires;
- Visiter les clients et prospects de manière proactive ou sur demande en accord avec le coverage:
- Entretenir, formaliser et partager avec le coverage et les responsables produits (cash management, trade finance ou autres produits complexes) une connaissance de la situation, stratégie, projets et besoins de ses clients et prospects.
- Développer et fidéliser le fonds de commerce
Proposer à ses clients et prospects de façon proactive et en coordination avec le coverage des offres de solutions de cash management, trade finance et autres produits complexes;
- Répondre aux demandes de manifestation d’intérêts, d’appel d’offres ou consultation dans les domaines du cash management, trade finance et autres produits complexes;
- Construire les offres commerciales complexes;
- Proposer au coverage un principe pour les solutions de cash management, de trade finance et autres produits complexes;
- Suivre régulièrement l’évolution de ses clients (mouvements confiés, encours, PNB) et le partager avec le coverage;
- Garantir, avec l’appui du responsable produit (cash management, trade finance ou autres produits complexes), un suivi efficace des demandes d’assistance et réclamations client depuis leur prise en charge jusqu’à leur complète résolution dans le respect des délais;
- Maintenir un indice de satisfaction client élevé;
- Intervenir auprès des autres services (Back Office ou Agence) afin que les anomalies détectées soient rectifiées dans les délais impartis;
- Conseiller et vendre les produits de cash management, trade finance ou autres produits complexes de de la Banque.
- Analyser les besoins des clients
- Coordonner la mise en place de produits et services pour ses clients avec le responsable produit, les back offices (ouverture de compte, activation de service, les opérations locales et opérations internationales), et éventuellement le service juridique (contrats);
- Prendre en charge en coordination avec le help desk les questions/réclamations clients
PROFIL
Niveau Bac +4/5 Banque & Finance: Contrôle de gestion expertise Comptable
Avoir au moins 4 ans minimum d’expérience, avec de bonnes notions des produits de banque, de cash management, des services de banque électronique, de trade finance
CONNAISSANCES ET COMPETENCES
- Bonne connaissance du marché bancaire;
- Bonne connaissance des besoins des entreprises en termes de gestion de trésorerie:
- Connaissance techniques approfondie (moyens et système de paiement, Swift, Produits CM);
- Connaissance des outils et applications de CM;
- Bonne maîtrise des Techniques de vente;
- Très bonne maîtrise de la relation clientèle:
- Bonne maîtrise des outils bureautique;
- Bonne pratique de l’anglais:
- Produits et services de la banque,
- Fonctionnement de la banque
- Capacité d’analyse:
- Ouverture d’esprit;
- Esprit d’initiative;
- Capacité d’organisation;
- Honnêteté, dynamisme
- Sens commercial;
- Capacité de négociation;
- Esprit d’équipe;
- Capacité de communication;
- Autonomie;
- Respect de l’éthique et de la discrétion dans la gestion des dossiers et des informations sensibles
Deadline de réception: 17/10/2024
Vous pouvez postuler via l’adresse suivant : [email protected]
Merci de préciser en objet: Candidature CDBT/BBSN 1024
