Visa recrute pour le compte de la région Afrique de l’Ouest et Centrale Client Marketing Analyst

Type d’offre : temps plein

Formation : bachelor en commerce ou dans un domaine connexe avec une base en marketing

Expérience : Au moins 3 ans d’expérience

Poste basé à Abidjan, Côte d’Ivoire

Description de l’entreprise

Visa est un leader mondial des paiements et de la technologie, avec plus de 259 milliards de transactions de paiement circulant en toute sécurité entre consommateurs, commerçants, institutions financières et entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires chaque année. Notre mission est de connecter le monde grâce au réseau de paiement le plus innovant, le plus pratique, le plus fiable et le plus sécurisé, permettant aux particuliers, aux entreprises et aux économies de prospérer tout en étant animés par un objectif commun : aider tout le monde, partout, en étant le meilleur moyen de payer et d’être payé.

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Description de l’emploi

1. Objectif

Relevant du responsable marketing, Afrique de l’Ouest et Afrique centrale, l’analyste marketing soutiendra la mise en œuvre des programmes de marketing en Afrique de l’Ouest et Afrique centrale.

2. Principales responsabilités – Domaine des résultats clés

Assurer la mise en œuvre de campagnes marketing en Afrique de l’Ouest et en Afrique centrale. Compte tenu des besoins variés de nos clients, ces programmes s’étendent à la fois au B2B et au B2C.   

• Soutenir et mettre en œuvre des programmes marketing convenus de haute qualité, en évaluant l’efficacité et l’efficience des programmes exécutés pour optimiser en permanence les performances.
• Gérer les contacts locaux au sein des agences régionales de création, de médias et de partenariat et des fournisseurs pour garantir une vision centrée sur le client dans le développement et la mise en œuvre de toutes les campagnes.
• Fournir un soutien dans les livraisons administratives liées à la gestion de projets de marketing client et au VAS, y compris, mais sans s’y limiter, aux processus d’approvisionnement, à la gestion des contrats et à la gestion des processus VIK.
• Travailler en partenariat avec les principales parties prenantes, notamment les directeurs de comptes, le développement commercial, Visa Consulting & Analytics et les collègues produits et régionaux.
• Gérer les demandes d’énoncés de travail et la réception de toutes les demandes d’achat conformément aux directives et aux délais de contrôle.
• Gérer les processus de planification budgétaire pour l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale, en liaison avec les partenaires financiers pour vérifier les dépenses par rapport aux prévisions. Fournir des mises à jour et un état d’avancement en temps opportun sur la position du budget marketing sur une base mensuelle.
• Partagez les meilleures pratiques et les programmes réussis au sein de la communauté Visa Marketing.
• Gérez toutes les exigences en matière de reporting sur l’ensemble des projets et des marchés et fournissez un retour d’information rapide aux principales parties prenantes.

3. Compétences clés

• Penseur stratégique, innovant et créatif avec un sens commercial également capable d’une forte exécution.
• Excellentes compétences de négociation menant à des résolutions rapides et acceptables, compétences de vente.
• Compétences en gestion et en relation client
• Solides compétences interpersonnelles et collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite – Élaboration et préparation de notes d’information de niveau exécutif
• Solides compétences en matière d’autogestion, y compris une motivation et une énergie démontrables.
• Capable de travailler avec peu de surveillance de la part de la direction.

• Excellente performance en matière de planification et d’exécution marketing (au moins 3 ans d’expérience au niveau de la gestion du marketing)
• Le sens commercial du marketing, la connaissance des données marketing et les compétences d’influence sont essentiels.
• Doit comprendre les principaux facteurs de P&L et exploiter les aspects pertinents pour élaborer des analyses de rentabilisation efficaces.
• Expérience avérée dans la gestion de clients externes, d’agences et dans le développement de supports de campagne de bout en bout.
• Compétences en gestion de projet
• Sensibilité multiculturelle et engagement à promouvoir une culture inclusive.

4. Expérience démontrée (compétences – professionnelles, techniques, commerciales)

• Baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe avec une base en marketing – Au moins 3 ans d’expérience pertinente dans une équipe de marketing de services
• A démontré sa stratégie marketing et sa gestion de campagne, notamment dans le domaine numérique et en partenariat.
• A démontré ses compétences en vente et en engagement client.
• Compétences analytiques pour établir, suivre et améliorer les KPI, le retour sur investissement et d’autres outils de mesure.
• Stratégie et planification des médias
• Compétences en négociation
• Êtes-vous un bon joueur d’équipe, capable de travailler sur plusieurs projets et dans une équipe multifonctionnelle ?
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide, pratique et axé sur la croissance, et doit être capable de s’adapter au changement.
• A confiance en lui et est capable de réagir rapidement.
• Forte motivation et engagement personnel
• Est proactif et fait preuve d’initiative.
• Possède un sens aigu des affaires
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Excellentes compétences en matière de présentation
• Solides compétences en gestion du temps

Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le travail au bureau. Les employés occupant des postes hybrides doivent travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec une règle générale selon laquelle ils doivent être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Qualifications

Baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe avec une base en marketing – Minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans une équipe de marketing de services.

Informations Complémentaires

Visa est un employeur EEO. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Visa examinera également les candidatures des candidats qualifiés ayant des antécédents criminels d’une manière conforme aux directives de l’EEOC et à la législation locale applicable.

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