Appel d’offres de Ecobank pour la sélection d’une entreprise spécialisée en audit organisationnel et en gestion des archives
Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue de la productivité et de la qualité de ses services, Ecobank Côte d’Ivoire place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Depuis plusieurs années, la banque s’engage pleinement dans un programme de digitalisation et de modernisation pour répondre aux attentes croissantes de ses usagers.
Dans cette dynamique, Elle lance un appel d’offres pour sélectionner une entreprise spécialisée en audit organisationnel et en gestion des archives.
- Objectifs de l’appel d’offres
La gestion de l’information est un enjeu stratégique majeur au sein des organisations. Elle
est capitale pour l’exploitation des nouveaux outils collaboratifs et la dématérialisation des
processus métier. Une bonne politique de gestion globale des archives s’appuie toujours
sur le flux documentaire comme moyen privilégié pour l’efficacité des services. La gestion
électronique des documents fait pleinement partie de cette stratégie car elle répond à
diverses problématiques dont l’optimisation des ressources et la gouvernance des
organisations.
Dans le cadre de sa politique d’amélioration de la productivité de ses services et en vue de
mettre la satisfaction des clients au cœur de ses préoccupations, la Direction Générale de
ECOBANK CI s’est engagée depuis quelques années dans un programme de digitalisation
et de modernisation des services rendus aux usagers. Elle souhaite renforcer ses capacités
en mettant en place une politique d’archivage innovante.
Cette mission vise, d’une part, à mobiliser les compétences et qualifications essentielles
pour accompagner la Banque dans l’évaluation, la réorganisation et la mise en conformité
de son système d’archivage et de gestion documentaire. D’autre part, elle a pour but de
réaliser l’inventaire et l’analyse du fonds documentaire afin de clarifier l’information et
faciliter sa consultation.
Le présent Appel d’Offres est lancé par ECOBANK COTE D’IVOIRE pour définir les prestations de toutes natures incombant à la Gestion et l’organisation de ses archives.
Le consultant apportera un soutien essentiel dans le projet d’optimisation du dispositif
d’archivage physique et numérique, structuré autour de plusieurs axes principaux, pouvant
être précisés selon les besoins :
- Evaluation de la politique d’archivage et de gestion documentaire
- Analyse et diagnostic du fonds documentaire : traitement des archives
- Accompagnement dans la réorganisation du système d’archivage
- Revue et optimisation des outils et méthodes de gestion des archives
- Mise en conformité du système d’archivage avec les normes en vigueurs
(évaluer la gestion des archives et faire des propositions pour se conformer au
statut mondial).
- Champs d’application de l’appel d’offres
L’entreprise travaillera selon les prestations détaillées pour lesquelles le présent appel
d’offres est lancé.
La banque se réserve le droit d’ajouter ou de retirer des prestations de cette liste à l’échelle
des modifications intervenues dans le cadre de ses activités.
Pour plus d’informations, cliquez : SELECTION D’UNE ENTREPRISE EN AUDIT DE,L’ORGANISATION ET GESTION DES ARCHIVES DE ECOBANK COTE D’IVOIRE
Date limite de soumission : 19 mars 2025
