Type d’offre : Temps plein (CDI)
Niveau requis : Être titulaire d’un BAC+4/5
Expérience professionnelle : Au moins 3 ans d’expérience professionnelle
Lieu : Plateau (Abidjan-Côte d’ivoire)
Date limite de candidature : 14 février 2025
En tant que Digital Communication Specialist vos missions seront les suivantes :
- Développement des contenus nécessaires à la croissance des communautés sur les réseaux sociaux
- Mise en ligne du contenu éditorial : il/elle crée/adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux
- Suivi des campagnes : il/elle suit les campagnes en collaboration avec l’agence digitale et les équipes internes.
- Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, etc.), et développe la visibilité sur le web
- Création et animation de communautés : il/elle favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d’une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu’il/elle anime par la diffusion de contenus informatifs, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l’animation de débats et la gestion d’évènements ou la recherche de partenariats
- Création de contenus : il/elle crée du contenus (Vidéo/image) adaptés aux canaux digitaux internes et externes
- Modération des commentaires et contributions des internautes : il/elle assure le suivi de la modération entre l’agence digitale externe et le RCC (Centre de relation client)
- Elaboration de rapports : il/elle prépare le rapport des campagnes et des activités digitales.
- Veille de la e-réputation : il/elle assure une veille sur le web, est à l’écoute des tendances et de la réputation de la société ou de ses services
- Veille technologique : il/elle est en charge de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner
- Veille concurrentielle : il/elle est en charge de la veille sur les pratiques, campagnes, actions de la concurrence
- Vulgarisation de la stratégie du Groupe en matière de communication digitale au niveau de la filiale : il/elle est en charge du suivi du déploiement effectif de la stratégie du Groupe sur les plateformes de la filiale
- Développement de l’audience et de la visibilité de la marque sur les plateformes digitales : il/elle veille à la bonne qualité de l’audience et son développement ainsi qu’à la sauvegarde de l’identité de la marque
- Gestion des webinaires : il/elle assure l’organisation des webinaires de bout en bout
- Relayer les informations institutionnelles : il/elle diffuse du contenu institutionnel sur les canaux digitaux.
- Promouvoir les évènements institutionnels : il/elle collabore avec les équipes internes pour promouvoir les événements institutionnels.
- Se baser sur des recherches et données pour concevoir et cartographier le parfait funnel afin d’atteindre les objectifs en termes d’audience, d’engagement et de e-réputation
- Travailler avec les principaux acteurs responsables des produits, du marketing et de la technologie pour créer une expérience unique sur les plateformes digitales de la marque
- Collaborer avec les agences les bonnes pratiques en matière de SEO et de SMO (Social Media Optimization)
- Définir et mesurer le parcours client de bout en bout à travers tous les points de contact
Profil recherché :
- Être titulaire d’un BAC+4/5 en École d’ingénieur ou de Commerce option marketing & communication.
- Au moins 03 ans d’expériences dans un rôle similaire
- Bonne compréhension du digital et des technologies émergentes
- Très bonne capacité rédactionnelle
- Bon usage des outils d’intelligence artificielle
- Bonne maîtrise des outils du pack Office (PowerPoint, Excel, Word…)
- Bonne maîtrise des outils de création (Canva, CapCut, Pack Adobe, Mailchimp…)
- Maîtriser les prises de photos et de vidéos serait un plus
- Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
- Connaissance des principales règles du référencement et du SMO (Social Media Optimization)
- Compréhension des principes de marketing, d’e-marketing, et de communication
- Créativité et innovation
- Pratique courante des langues anglaise et française, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Compétences en matière de négociation et de gestion des parties prenantes
- Solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en présentation
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Une culture Web et une connaissance du secteur bancaire
- Sens des priorités
Poste basé au siège Ecobank au plateau (Abidjan)
Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.
CLIQUEZ ICI POUR D’INFORMATIONS ET POSTULER AU POSTE : Digital Communication Specialist – Ecobank Côte d’Ivoire
Ecobank recrute CAD Assistant au Mali
Type d’offre : Temps plein
Niveau requis : Diplôme de Bac+4
Expérience professionnelle : Au moins 3 ans d’expérience professionnelle
Lieu : Mali
Date limite de candidature : 11 février 2025
Objectif du Poste
Le titulaire du poste a pour rôle :
– D’assurer la gestion administrative des dossiers de crédit en conformité avec le manuel de procédures et la politique du crédit
– De veiller et de participer à la mise en œuvre de la fonction « Conservation » de l’administration du crédit ;
– Elaboration des Reportings adressés à la filiale, au Groupe et au Régulateur ;
Principales Responsabilités
- Effectuer la revue des dossiers de crédits soumis par les Commerciaux dans les délais impartis
- S’assurer de l’effectivité de la formalisation des Garanties avant mise en place
- S’assurer du bon ordre de la documentation requise avant mise en place
- S’assurer de tous les paiements des commissions sur les garanties
- Effectuer les contrôles post mise en place de facilité et éviter tout manquement pouvant entraîner une perte opérationnelle,
- Veiller à éviter toute pénalité liée au retard dans la production (le paiement des commissions, délai reporting…)
- Elaborer un rapport hebdomadaire de suivi des facilités mises en place (conformité des instructions, tickets de décaissement et divers mémos transmis aux opérations),
- Réaliser le rapport sur les grandes lignes du portefeuille des engagements
- Effectuer des analyses comparatives entre période sur le portefeuille des engagements
- Effectuer des relances sur les états d ‘exceptions et suivre avec les gestionnaires leurs régularisations.
- Participer à l’automatisation des tâches de l’Administration du Crédit
- Réaliser tous les rapports assignés par le Directeur de Département.
- Préparer les rapports pour les missions d’audit/commissariat aux comptes
- Assurer le suivi et la correction des exceptions relevées par les missions d ‘audits Groupe/Filiale/Régulateur
- Effectuer toutes les visites d’inspection de garanties (Hypothèques, nantissements, stocks) et élaborer les rapports d’inspection.
- Organiser et animer des formations sur des thèmes du Manuel de crédit
- Rédiger ou mettre à jour des procédures relatives à chaque tâche.
Profile (Expériences et Compétences Requises)
Expérience & Qualifications
- Diplôme de Bac+4 comptabilité, Contrôle de Gestion, Finances-Banque ou tout autre diplôme équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur bancaire, de préférence dans le domaine du crédit
- La maitrise de l’anglais (parlé, écrit et compréhension) est un atout capital
- Maîtrise de pack office et logiciel approprié
Aptitudes, Capacités et Qualités Personnelles
- Esprit analytique et réactivité aux exigences du travail
- Travail en équipe et collaboration
- Rigueur dans le travail, intégrité, professionnalisme, honnêteté et disponibilité
- Communication facile à l’oral comme à l’écrit
RELATIONS DE TRAVAIL
Interne(s)
Tous les départements de la banque
Externe(s)
- Groupe Ecobank
- BCEAO
- Auditeurs externes
Pour postuler, veuillez joindre, votre cv et votre dernier diplôme.
Principales Responsabilités
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